中国越境EC〜品質を求めて海外から購入

2015/12/01

越境ECは、様々な理由によって各国で利用者増の傾向にあるが、中国の場合、よりよい品質を求めて、海外からのオンライン購入を選択する消費者が増えている。

China Internet Network and Information Center (CNNIC)実施の2014年末の調査結果によると、過去半年間における中国のEC消費者の内、海外からの購入者は、5％であった。

海外からのオンライン購入の一番の理由として挙げられているのは、品質への期待感であり、越境EC利用者の約3分の2は、海外の業者から購入する商品の品質は信頼できるとしている。また、6割以上が中国国内でのWEB購入における模倣品の氾濫に対し、懸念を抱いていることが判明した。

一方で、低価格を理由に海外から購入するという回答は、50％であり、中国の越境ECにおいては、品質がより重要視される傾向にあることが明らかになった。その他の理由は：海外のみから購入可（46.3％）、商品の種類が豊富（34.3％）となっている。

また、海外からのオンライン購入先を見ると、最も多かったのはアメリカであり、続いて韓国、日本となっている。

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出典：eMarketer

2014年10月にPayPalが行った調査では、中国のWEB購買者の74％が自国内のみでの購入を行い、残りの対象者は、国内・国外の両方でのオンラインショッピングを行っていた。

同調査では、海外からのWEB購入の主な商品カテゴリーは、アパレル・アクセサリーが45％、化粧品が38％、家電が31％となっている。